Marketing szeptany
|
 1 z 2 
|
"Fama - Anatomia marketingu szeptanego" - Emanuel Rosen
Recenzja książki, która ukazała się nakładem wydawnictwa Media Rodzina.
|
|
O marketingu w aspekcie socjologicznym napisano już naprawdę wiele pozycji. Czym zatem wyróżnia się książka Rosena?
Autor definiuje marketing szeptany jako umiejętnie i przemyślane wykorzystanie sieci kontaktów międzyludzkich do strategii marketingowych. Wystarczy zastanowić się, jak olbrzymią rolę w podejmowaniu przez nas decyzji o zakupie odgrywa opinia otoczenia - rodziny, ekspertów, liderów, aby stwierdzić, że tak naprawdę w marketingu zawsze liczyła się przede wszystkim interakcja i kontakt.
Olbrzymia rola marketingu szeptanego wynika z trzech podstawowych przyczyn. Można je krótko scharakteryzować jako "szum", "sceptycyzm" i "bliskość".
Szum oznacza nadmiar informacji, przez co nawet najlepszy, najefektowniejszy komunikat marketingowy może zatracić swoją moc w otchłani wielu innych, miernych, lecz również zapełniających swoistą przestrzeń informacyjną, jaka nas otacza.
Sceptycyzm to wyuczony realizm konsumentów, którzy coraz mniej wierzą w reklamę, sprzedaż osobistą, czy inny sposób zachwalania produktu. Bliskość wreszcie, to nic innego jak interakcja i wzajemny kontakt konsumentów. Oni to, dosłownie ocierając się o siebie w codziennym życiu, podejmują decyzje zakupowe, bazując często mimowolnie na wzajemnych opiniach.
Książka Rosena ma jedną podstawową zaletę - jest to dobre kompendium wiedzy socjologicznej. Autor trafnie wskazuje motywy komunikacji międzyludzkiej oraz jej znaczenie dla marketingu szeptanego. Definiuje i kategoryzuje ludzi właśnie z punktu widzenia znaczenia, jakie mają oni dla sukcesu marketingu szeptanego. Najwartościowsza grupa to tzw. huby, czyli ludzie, którzy ze zdecydowanie ponadprzeciętną częstotliwością komunikują się z innymi w celu wymiany informacji o produkcie. Huby nie tylko rozprzestrzeniają marketing szeptany dotyczący produktu, ale dzięki swojej pozycji w pajęczynie kontaktów międzyludzkich, mogą modulować przekazywane wiadomości lub nawet wstrzymywać ich obieg.
|
| |
|
|
Marketing szeptany
|
1 z 2
|
|
|
